Hari itu sebenarnya biasa aja. Gw baru duduk, bahkan kopi pun belum sempat gw seruput, tiba-tiba ada telepon masuk.
"Mas, printer saya nggak bisa ngeprint. Urgent ya, buat meeting jam 9!"
Seketika gw bangkit dari kursi. Dalam pikiran gw:
“Oke, ini kayaknya bakal jadi misi pagi yang lumayan.”
Gw bawa obeng, flashdisk isi driver printer, dan jalan cepat ke meja user.
Prolog Klasik Seorang IT Support
Sampai di sana, gw langsung mulai langkah standar.
Cek status printer — online.
Kertas? Ada.
Tinta? Aman.
Job print? Masuk, tapi... gak keluar.
“Coba saya test print ya Bu.”
Klik print... dan nggak terjadi apa-apa.
Printer diem aja, indikator juga adem ayem.
Langkah Seribu
Mulailah ritual troubleshooting khas anak IT:
✅ Restart laptop
✅ Restart printer
✅ Install ulang driver
✅ Cek antrian print
Dan seperti yang bisa lo tebak... tetep nihil.
Printer itu keras kepala banget.
Si ibu user mulai gelisah, bolak-balik lihat jam.
Gw ikut-ikutan panik.
“Duh, ini udah jam 08.35, Mas...”
Titik Balik
Karena semua langkah software mentok, gw mulai cek hardware.
Kabel power? Aman.
Tray kertas? Oke.
Bodi? Gw buka bentar, nggak ada yang aneh.
Sampai akhirnya...
mata gw nemu satu pemandangan yang nyebelin banget.
Kabel USB.
Menggantung manis di sisi meja.
Nggak nyolok ke mana-mana.
Gw terdiam 3 detik.
“SERIUS LOH INI?”
Resolusi Sederhana Tapi Menohok
Dengan setengah pasrah, gw colok kabel itu ke laptop.
Bunyi notifikasi khas muncul:
“New device connected.”
Gw buka test print, klik print… dan…
PRINTER-NYA JALAN. 😭
Laporan keluar rapi, kualitas tajam.
Si ibu langsung senyum lebar.
“Wah, makasih ya Mas. Emang paling bisa deh!”
Yang Tidak Pernah Terucap
Gw cuma senyum. Tapi dalam hati, gw teriak lirih:
“Bu... tadi itu bukan skill. Itu cuma kabel belum dicolok.”
Gw balik ke meja.
Kopi udah dingin. Tapi ya udahlah.
Pagi ini gw belajar satu hal:
Selalu mulai dari hal paling sepele.
Kadang teknologi gagal bukan karena rusak.
Tapi karena kabelnya lupa nyolok. 😅
Reviewed by Bang Printer
on
Juli 28, 2025
Rating:
Tidak ada komentar: